Hướng dẫn sử dụng
Hướng dẫn kết nối kênh
Làm theo từng bước để nối các kênh và ứng dụng. Tên mục trong cổng quản trị có thể thay đổi theo phiên bản.
Kết nối Zalo OA
- Vào mục Kênh → Zalo OA trong cổng quản trị.
- Đăng nhập bằng tài khoản quản trị OA và cấp quyền cho ứng dụng.
- Chọn nhân viên AI phụ trách OA và bật chế độ duyệt trước khi gửi.
Kết nối Facebook Fanpage
- Vào mục Kênh → Fanpage, đăng nhập Facebook bằng tài khoản quản trị trang.
- Chọn Fanpage và cấp quyền tin nhắn, bình luận.
- Bật trả lời Messenger và/hoặc trả lời bình luận theo nhu cầu.
Kết nối KiotViet
- Trong KiotViet, lấy thông tin kết nối API của cửa hàng.
- Dán vào mục KiotViet trong cổng quản trị và bấm kiểm tra kết nối.
- Nhắn trợ lý nội bộ thử tra một mặt hàng để xác nhận.
Kết nối Google Drive / Sheets
- Vào mục Kết nối, đăng nhập Google và cấp quyền truy cập.
- Chọn thư mục ảnh mẫu để AI gửi cho khách.
- Chọn bảng tính để trợ lý nội bộ hoặc luồng tự động cập nhật.
Thêm khoá API AI
- Tạo khoá API tại nhà cung cấp AI bạn chọn (Claude, GPT, Gemini, Kimi…).
- Vào mục Khoá AI trong cổng quản trị, chọn nhà cung cấp và dán khoá.
- Hoặc chọn dùng tài khoản web Gemini/ChatGPT nếu không dùng khoá API.
Nhúng widget chat lên website
- Vào mục Kênh → Widget website, đặt tên và màu cho khung chat.
- Sao chép đoạn mã nhúng được tạo sẵn.
- Dán đoạn mã vào website (trước thẻ đóng body) và tải lại trang để kiểm tra.
Sẵn sàng có thêm hai “nhân viên” không bao giờ nghỉ?
Đăng ký dùng thử, kết nối kênh đầu tiên và để AI bắt đầu trực khách — bạn vẫn là người duyệt cuối cùng.